Sağlık kurumlarında çatışma yönetimi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorAlkan, Gönül
dc.contributor.authorKoç, Narin
dc.date.accessioned2025-03-10T18:40:06Z
dc.date.available2025-03-10T18:40:06Z
dc.date.issued2016
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractİnsan faktörünün bulunduğu her ortamda anlaşmazlıklardan kaynaklanan, çatışmaların görülmesi doğal bir süreçtir. Örgüt içerisinde bulunan bireylerin farklı duygu, düşünce, tutum, ilgi, ihtiyaç ve kanaatlere sahip oldukları göz önünde bulundurulursa çatışmaların bulunması da kaçınılmazdır. İnsan etkileşiminin doğal ve kaçınılmaz bir yönü olarak kabul edilen çatışmalar; çatışmanın yönetilme şekline göre işlevsel olan veya işlevsel olmayan sonuçlar doğurabilir. Bu sebepten dolayı örgütsel etkililik ve verimlilik bakımından son derece önemli görülen çatışmalar bazı yazarlar tarafından örgüt yönetimindeki en önemli konulardan belirtilen alanı oluşturmaktadır. Çalışmada " Çatışma kavramı" yönetim biliminin bir konusu olarak ele alınmış olup onun örgütler üzerindeki etkileri kavramsal çerçevede incelenmiştir. Çalışma da örgüt içinde bulunan çatışmalar, çatışmanın sebepleri, tarafları, ortaya çıkış şekli açısından incelenmiştir. Çatışma; yerine ve niteliğine göre çatışmalar alt başlık olarak incelenmiştir. Çatışma yönetimi ve çatışmanın olumlu olumsuz yönleri, çatışmaların çözüm yolları ve çatışma durumunda hangi çözüm yöntemlerini kullandıkları ele alınmıştır.
dc.description.abstractIt is a natural process for conflicts arising from disagreements to be seen in all environments involving human factors. It is inevitable for conflicts to occur when you consider the fact that individuals in an organization have different feelings, thoughts, attitudes, interests, needs and beliefs. Conflicts which are acknowledged as the natural and inevitable aspects of human interaction, may lead to functional and non-functional outcomes according to the way in which the case is handled. For this reason, the conflicts constitutes a field which is seen as vital in terms of organizational effectiveness and productivity and by some writers the most important matter in organizational management. In this study that I have carried out, "The concept of conflict" is addressed as a subject of management science and its effects on organizations are viewed in conceptual framework. In this study, intra-organizational conflicts are viewed in terms of their causes, their parties and their ways of arising. Conflict is viewed as two subheadings: In terms of the place and the nature of conflicts. Conflict management, positive and negative aspects of conflicts and conflict resolutions are discussed.
dc.identifier.endpage131
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=q3-d9QtLoVA2OMExHSkJpWbhrwFfxVOdhvGh60mAKIq8uuCH51r5JSZ5G0dM86t-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12662/5689
dc.identifier.yoktezid468465
dc.institutionauthorKoç, Narin
dc.language.isotr
dc.publisherİstanbul Beykent Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TEZ_20250310
dc.subjectHastaneler
dc.subjectHospitals
dc.subjectSağlık Kurumları Yönetimi
dc.titleSağlık kurumlarında çatışma yönetimi
dc.title.alternativeHealth care facilities conflicts management
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Koleksiyon

Tez Koleksiyonu