Okul servislerinde çalışan motivasyonunu belirleyen faktörler ve çalışan motivasyonu ve performansı ilişkisinin incelenmesi: Bakırköy bölgesinde bir uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorYenen, Vedat Zeki
dc.contributor.authorBelözoğlu, Ebubekir Sıddık
dc.date.accessioned2025-03-10T19:09:44Z
dc.date.available2025-03-10T19:09:44Z
dc.date.issued2020
dc.departmentEnstitüler, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractGünümüzde her ailenin genellikle servis ile okula gönderdiği bir çocuğu olduğu ve bu süreçte çocukların ne kadar az görünse de servis şoförleri ve hostesleri ile vakit geçirerek okula ulaştığı görülmektedir. Bu çalışmada, servis şoförlerini ve hosteslerini etkileyebilecek performans arttırıcı ve motive edici bir hizmet verilmesi amacına ulaşmak için Bakırköy bölgesinde bir anket çalışması yapılmış ve katılımcıların demografik özellikleriyle bağdaştırılarak güvenilirliğin ve kalitenin ne şekilde etkilendiğine dair bir değerlendirme yapılması amaçlanmıştır. Bu bölgede bir çalışma yapılarak bazı gözlemler yapılmak istenmiştir. Bu sürede etki verebilecek tutum ve davranışlar ile aile bireylerinin çocuklarını okula ulaştırmak için emanet ettiği kişilere güvenmelerini içeren aynı zamanda onların iş performansı ile ilişkisinin motivasyon üzerinden etkilerini daha kaliteli ve güvene dayalı iletişim unsurlarını barındıran bir anket sonucu ile amaca ulaşılmak istenmektedir. Anket çalışması sonucunda çocukların güvenli ulaşım koşullarında okullarına ulaşması o sürede içinde bulunduğu ortamdaki servis şoförleri ve hosteslerin eğitiminin, performans ve motivasyon artışlarının gerekliliğine bağlı olduğu gözlemlenmiştir.
dc.description.abstractNowadays, it is seen that every family has a child that they generally send to the school with school bus, and how little it seems to be in this process that their children reach the school by spending time with their school bus drivers and hostesses. In this study, a survey was conducted in Bakırköy region to reach the goal of providing a performance enhancing and motivating service that may affect school bus drivers and hostesses, and it was aimed to carry out the evaluation on how reliability and quality were affected by correlating the demographic characteristics of the participants. Some observations were made to conduct a research in this region. The aim is to reach the goal through a survey which includes attitudes and behaviors that may have an impact during this period and the trust of family members to those who bring their children to school, at the same time, involves the effects of its relationship with job performance of school bus drivers and hostesses via motivation, and higher quality and trust-based communication. As a result of the survey, it was observed that sending children to the school in safe transportation conditions depend on the necessity of the education, increase in performance and motivation of the school bus drivers and hostesses.
dc.identifier.endpage131
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=wf-FPgY-5qjHEzEoOgvMs_5GzZiscmEteIpu4ZxnApuujOuw_8rfPbnH98fTgckY
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12662/9118
dc.identifier.yoktezid654649
dc.institutionauthorBelözoğlu, Ebubekir Sıddık
dc.language.isotr
dc.publisherİstanbul Beykent Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TEZ_20250310
dc.subjectİşletme
dc.subjectBusiness Administration
dc.titleOkul servislerinde çalışan motivasyonunu belirleyen faktörler ve çalışan motivasyonu ve performansı ilişkisinin incelenmesi: Bakırköy bölgesinde bir uygulama
dc.title.alternativeInvestigation of the factors determining employee motivation and the relationship of employee motivation and performance in school services: An application in Bakırkoy region
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Koleksiyon

Tez Koleksiyonu