Türk Bankacılık Sisteminde Dijitalleşme-Kârlılık Etkileşimi

dc.authorid335061en_US
dc.contributor.authorUlusoy, Ahmet
dc.contributor.authorDemirel, Serkan
dc.date.accessioned2023-01-31T13:07:21Z
dc.date.available2023-01-31T13:07:21Z
dc.date.issued2022
dc.departmentİstanbul Beykent Üniversitesien_US
dc.description.abstractDünyadaki gelişmelere paralel olarak Türk bankacılık sektörü hızla dijitalleşmektedir. Dijitalleşmenin sürdürülebilirliği ancak kârlılığın sağlanmasıyla mümkün olabilir. Bu sebeple bu çalışmada dijitalleşmenin bankaların aktif kârlılığı üzerindeki etkisi incelenmiştir. Dijital bankacılık müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artmasına, işlem maliyetinin azalmasına ve bankaların kâr etmesine katkı sağlayarak kazanç artışına neden olmaktadır. Bu çalışmada 2008-2020 dönemi, çeyrek dönemlik veriler kullanılarak dijitalleşme ve kârlılık ilişkisi araştırılmıştır. Çalışmadan elde edilen sonuçlar dijitalleşme ve kârlılık arasında pozitif bir ilişkinin varlığını ortaya koymaktadır. Ayrıca çalışmadan elde edilen sonuçlar, hem mobil ve internet bankacılık kullanan müşteri sayısının hem de mobil bankacılık ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlem hacimlerinin aktif kârlılık üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Bu durumun yanı sıra internet bankacılığı aracılıyla yapılan işlem hacmi büyüklüğünün bankaların aktif kârlılığı üzerinde etkili olan en önemli faktör olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca mobil bankacılık işlem hacminin kârlılık üzerindeki etkisinin internet bankacılığı işlem hacminin kârlılık üzerindeki etkisine göre daha düşük bir seviyede kaldığı bulunmuştur. Çalışma kapsamında elde edilen bir diğer sonuç ise mobil bankacılık müşteri sayısındaki artışın, internet bankacılığı müşteri sayısındaki artışa göre kârlılık üzerinde yaklaşık iki katlık bir etkiye sahip olduğudur.en_US
dc.identifier.doi10.17065/huniibf.931120
dc.identifier.issn2587-1110
dc.identifier.trdizinid511677en_US
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/511677
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.17065/huniibf.931120
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherHacettepe Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.subjectDijital Bankacılıken_US
dc.subjectAktif Kârlılıken_US
dc.subjectMobil Bankacılıken_US
dc.subjectİnternet Bankacılığıen_US
dc.titleTürk Bankacılık Sisteminde Dijitalleşme-Kârlılık Etkileşimien_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
Türk Bankacılık Sisteminde Dijitalleşme-Kârlılık Etkileşimi.pdf
Boyut:
496.65 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama: