Sağlık Bakanlığı kamu hastanelerinde performansa dayalı ek ödeme sisteminin sağlık personelinin motivasyon ve hizmet kalitesine olan etkisinin Bursa örneğinde incelenmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorCanbolat, İbrahim
dc.contributor.authorBaşar, Ertuğrul
dc.date.accessioned2025-03-10T18:44:58Z
dc.date.available2025-03-10T18:44:58Z
dc.date.issued2014
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
dc.description.abstractPerformansa dayalı ek ödeme Sağlık Bakanlığı'nca belirlenen hizmet sunum şartları ve kriterler dikkate alınmak suretiyle, çalışan personele yönetmelikle belirlenen esaslar çerçevesinde dağıtılır. Bu sistemde sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi, kaliteli ve verimli hizmet sunumunun teşvik edilmesinin sağlanması amaçlanır. Sağlık kurumunun döner sermaye gelirlerinden yapılacak olan ek ödemenin oran, usul ve esaslarının belirlendiği bir sistemdir. Araştırmanın amacı Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastanelerde uygulanmakta olan performansa dayalı ek ödeme sisteminin hastane hizmet kalitesine olan etkilerini çalışanların perspektifiyle ortaya koymaktır. Bu konuyla ilgili öncelikle literatür araştırması yapılarak; performans, performans değerlendirme, performans değerlendirme ücret ilişkisi, sağlık hizmetlerinde performans ölçümü, Sağlık Bakanlığı performansa dayalı ek ödeme sistemi, kalite kavramı ve sağlık hizmetlerinde kalite konuları incelenmiştir. Araştırmada örneklem seçilmeyip tüm evrene ulaşılması hedeflenmiştir. Tespit edilen sonuçlar doğrultusunda önerilerde bulunulmuştur.
dc.description.abstractPerformance based supplementory payment system in which conditions and criteria are determined by Ministry of health is distributed to the staff based on principals identified by legislations. The aim of this system is to ameliorate the healthcare and to promote qualified and productive labor offer. Performance based supplementory payment system is a system where the proportion, order and principles of the payments' of health institute' s revolving capital is determined. The objective of the study is to put forth the effects of the performance based additional pay system on the quality of hospital services from the healthcare workers' perspective. Beforehand, literature studies regarding performance, performance evaluation, performance based additional pay system of the Ministry of Health, quality and health services quality were conducted. The questionnaire was conducted as a face to face interview. Suggestions regarding these findings have been presented.
dc.identifier.endpage151
dc.identifier.startpage1
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=gyLHMouPes-CvnhRcjQsKW4DdMWwnkqxEcjjEjegS1RL1ILyzjOS36lTzuIXk0Cz
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12662/6340
dc.identifier.yoktezid365801
dc.institutionauthorBaşar, Ertuğrul
dc.language.isotr
dc.publisherİstanbul Beykent Üniversitesi
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TEZ_20250310
dc.subjectHastaneler
dc.subjectHospitals
dc.subjectSağlık Kurumları Yönetimi
dc.titleSağlık Bakanlığı kamu hastanelerinde performansa dayalı ek ödeme sisteminin sağlık personelinin motivasyon ve hizmet kalitesine olan etkisinin Bursa örneğinde incelenmesi
dc.title.alternativeThe discription in Bursa sample of the ministry of health public hospital additional payment system performance and effects on health personel motivation quality of the effect
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Koleksiyon

Tez Koleksiyonu