DOKUNMA İHTİYACI AÇISINDAN SHOWROOMING ve WEBROOMING DAVRANIŞLARININ ARAŞTIRILMASI

dc.contributor.authorTatlı, Hasan Sadık
dc.date.accessioned2024-03-13T09:49:47Z
dc.date.available2024-03-13T09:49:47Z
dc.date.issued2020
dc.departmentİstanbul Beykent Üniversitesien_US
dc.description.abstractAraştırmanın amacı, tüketicilerin dokunma ihtiyacı açısından internet kanalı ve mağazakanalları arasındaki geçişlerinin ve satın alma profillerinin belirlenmesidir. Araştırmanınörneklemi en az bir kez internet üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmiş tüketicilerdenoluşmaktadır. Araştırma sonucunda 3 farklı tüketici profili (çevrimiçi kanal kullanıcıları,mağaza kanalı kullanıcıları ve çoklu kanal kullanıcıları) oluşturulmuştur. Çevrimiçi kanalkullanıcıların dokunma ihtiyaçlarının düşük olduğu, çevrimiçi kanallardan satın almaya olumluyaklaştıkları, kanallar arasında geçiş yaparak alışverişi tamamlama niyetinde olduklarısonucuna ulaşılmıştır. Mağaza kanalı kullanıcıları, dokunma ihtiyacı yüksek olan, mağazadaürün incelemesi yaptıktan sonra internetten satın almayı faydalı görmeyen, ancak internettenbilgi toplamaya olumlu yaklaşan bireylerdir. Çoklu kanal kullanıcıları ise yüksek düzeydedokunma ihtiyacı olan, mağaza ve internet kanalları arasında geçiş ve internet kanallarındanalışverişe olumlu yaklaşımı olan kişilerdir. Araştırma, tüketicileri dokunma ihtiyacı,webrooming ve showrooming davranışlarının profillendirilmesi açısından diğer çalışmalardanfarklılaşmaktadır.en_US
dc.identifier.doi10.14514/BYK.m.26515393.2020.8/2.20-40
dc.identifier.endpage40en_US
dc.identifier.issn2147-8082
dc.identifier.issn2651-5393
dc.identifier.issue2en_US
dc.identifier.startpage20en_US
dc.identifier.trdizinid419522
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.14514/BYK.m.26515393.2020.8/2.20-40
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/419522
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12662/2236
dc.identifier.volume8en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofBeykoz Akademi Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.titleDOKUNMA İHTİYACI AÇISINDAN SHOWROOMING ve WEBROOMING DAVRANIŞLARININ ARAŞTIRILMASIen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar