Arşiv logosu
  • Türkçe
  • English
  • Giriş
    Yeni kullanıcı mısınız? Kayıt için tıklayın. Şifrenizi mi unuttunuz?
Arşiv logosu
  • Koleksiyonlar
  • DSpace İçeriği
  • Analiz
  • Türkçe
  • English
  • Giriş
    Yeni kullanıcı mısınız? Kayıt için tıklayın. Şifrenizi mi unuttunuz?
  1. Ana Sayfa
  2. Yazara Göre Listele

Yazar "Sezer, Sebahat" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 1 / 1
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
  • Küçük Resim Yok
    Öğe
    Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) mükemmellik modeli ve bir doğalgaz dağıtım şirketi örneği
    (İstanbul Beykent Üniversitesi, 2014) Sezer, Sebahat; Yenen, Vedat Zeki
    Günümüz küreselleşen dünyada ve özellikle de rekabet koşullarında kendilerini devamlı olarak geliştirme ihtiyacı hisseden kurumlar, müşteri taleplerine en iyi şekilde cevap vermek zorundadır. Bu bakımdan üretim verimliliğini ve kalitesini yükseltmek işletmenin Toplam Kalite Yönetimi anlayışını benimsemesi ile mümkün olmaktadır. Bu konuda belli bir standart oluşturmayı EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) başarmıştır. EFQM tarafından ortaya konulan EFQM Mükemmellik Modeli, kurumlara mükemmel olma yolunda nerede olduklarını göstermede, sorunları belirlemede ve sorunlara ilişkin çözüm bulmada kullanılan bir sistemdir. Sistem devamlı olarak hem Avrupa hem da diğer dünya ülkelerinden geri beslemeler aracılığıyla gelişmektedir Bu çalışmada EFQM mükemmellik modelinin Örnek Doğalgaz Dağıtım Şirketi'ne sağladığı katkılar incelenmiştir. Çalışmanın literatür bölümünde kalite olgusu ve EFQM Mükemmellik Modeli işlenmiştir. Çalışmanın uygulama bölümünde ise EFQM Mükemmellik Modeli'nin Örnek Doğalgaz Dağıtım Şirketinde son derece etkin olduğu görülmüştür. Anahtar Kelimeler : EFQM, Toplam Kalite Yönetimi, Doğalgaz Dağıtım ġirketi

| İstanbul Beykent Üniversitesi | Kütüphane | Açık Erişim Politikası | Rehber | OAI-PMH |

Bu site Creative Commons Alıntı-Gayri Ticari-Türetilemez 4.0 Uluslararası Lisansı ile korunmaktadır.


Ayazağa Mahallesi, Sarıyer, İstanbul, TÜRKİYE
İçerikte herhangi bir hata görürseniz lütfen bize bildirin

DSpace 7.6.1, Powered by İdeal DSpace

DSpace yazılımı telif hakkı © 2002-2025 LYRASIS

  • Çerez ayarları
  • Gizlilik politikası
  • Son Kullanıcı Sözleşmesi
  • Geri bildirim Gönder