Habip, ElifTanyıldızı, HilalHalim Kazan2025-03-092025-03-0920202618-6217https://hdl.handle.net/20.500.12662/5508Bu çalışmada, örgütsel sessizlik ve çalışan dayanıklılığının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde örgütsel desteğin moderatör rolü incelenmiştir. Bu çalışmanın bağlamı, çalışanların algıladıkları durumlara karşı birlikte ve aynı yönde cevap vereceğine bağlı olarak sosyal mübadele teorisine dayandırılarak açıklanmıştır. Araştırmanın örneklemini, İstanbul’da farklı sektörlerde çalışan 129 beyaz yakalı çalışan oluşturmaktadır. Araştırmadaki veriler 2019 yılının ilk çeyreğinde (Ocak, Şubat, Mart) anket tekniğiyle toplanmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen verilerin analizi SPSS 25.0 paket programı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, bireyden kaynaklı örgütsel sessizlik ile işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki var iken algılanan örgütsel destek ile işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ve negatif ilişki bulunmuştur. Aynı zamanda örgütsel sessizliğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde örgütsel desteğin moderatör rolü anlamlı olarak bulgulanmış aynı zamanda çalışan dayanıklılığın işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde örgütsel desteğin moderatör rolünün de istatistiksel açıdan anlamlı olduğu bulgulanmıştır. Bu sonuçlar literatürdeki çalışmalar ile karşılaştırılmış ve benzerlik gösterdiği görülmüştür. Ayrıca araştırma sonunda yöneticiler, insan kaynakları uygulayıcıları ve gelecek araştırmacılar için çeşitli önerilerde bulunulmuştur.In this study, the moderator role of perceived organizational support the effect on organizational silence and employee resilience effect on turnover intention was investigated. In this context, this study was explained based on social excange theory. There search sample consisted of 129 white-collar workers working in different sectors in Istanbul. The data were collected by survey technique and the data were analyzed with SPSS 25.0 program. According to these search finding, there is a significant and negative relationship between perceived organizational support and turnover intention. This result is similar to the studies in the literature. At the same time, the moderator role of perceived organizational support the effect of organizational silence on the turnover intention and the moderator role of perceived organizational support the effect of employee resilience on the turnover intention is statistically significant. As a results of the research, suggestions were presented for the managers and future researchers.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessörgütsel sessizlikçalışan dayanıklılığıişten ayrılma niyetiörgütsel destekorganizational silenceemployee resilienceturnover intentionperceived organizational supportArticle20521884