Eren, Erol2015-03-162015-03-162009Sosyal Bilimler Dergisi / Journal of Social Sciences 3(2), 2009, 1-211307-5063Bu makalemizde son yıllarda hızla gelişen bilgi teknolojilerinin, işletme yönetim ve işletme fonksiyonları üzerindeki etkilerini açıklamaya çalışmaktayız. Ulusal hudutların dışına çıkarak, uluslarararasılaşmanın da ötesinde küreselleşen dünyanın üretim ve ticaretinde klasik olarak yıllardan beri okuttuğumuz tüm işletme ve yönetim fonksiyonlarında kökten değişimler yaşanmakta, adeta internet ve ona dayalı olarak üretilen ve geliştirilen eylemsel bilgi sistemleri, yönetim bilgi sistemleri, ERP, CRM, e-pazar ortamları, tepe yönetimi bilgi sistemleri ve diğer karar destek sistemleri, işletme verimlilik ve etkinliğinde, rekabet avantajı yaratılmasının olmazsa olmaz araçları olmaktadır.trBilgi teknolojilerikarar destek sistemlerielektronik işletmetepe yönetimi bilgi sistemlerielektronik pazar ortamlarıişletme kaynak planlama sistemlerimüşteri ilişkileri yönetimibilgi yönetimiintranetextranetArticle