THE IMPACT OF SPORT SPONSORSHIP ON ATTITUDES OF CUSTOMERS, AN APPLICATION TO CUSTOMERS OF AIRLINES
Küçük Resim Yok
Tarih
2014
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Abdülkadir IŞIK
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
This research is done with intent to specify the impact of sport sponsorship on the attitudes of customers of airlines in relation to the sponsorship application of Turkish Airlines. The survey form which is in line with the aim is applied tol08 customers of Turkish Airlines who are designated accidentally and have accepted survey application in Istanbul Ataturk Airport in December/2013. The data obtained through survey is analyzed in computer environment via SPSS17.0 statistics program. As a result of the research, it is specified that the sport sponsorship which is applied by Turkish Airlines has positive impact on attitudes and behaviors of customers and this impact do not change according to gender and educational background of customers whereas it does change according to their age, income statue and the number of flight which they made in a year.
Bu araştırma; spor sponsorluklarının müşteri tutumuna etkisini ve THY'nin sponsorluk uygulamaları özelinde, hava yolları müşterileri üzerinde belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç doğrultusunda hazırlanan anket formu; tesadüfî olarak belirlenmiş, 2013 yılı Aralık ayında İstanbul Atatürk Havalimanında anket uygulamasını kabul eden 108 THY müşterisine uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 17.0 istatistik paket programı aracılığıyla çözümlenmiştir. Araştırma sonucunda; THY'nin uyguladığı spor sponsorluğunun, müşterilerinin tutum ve davranışları üzerinde olumlu etkilerinin olduğu, bu etkinin müşterilerin cinsiyet ve eğitim durumlarına göre farklılaşmadığı, yaş, gelir durumu ve bir yılda yaptıkları sefer sayılarına göre farklılaştığı belirlenmiştir.
Bu araştırma; spor sponsorluklarının müşteri tutumuna etkisini ve THY'nin sponsorluk uygulamaları özelinde, hava yolları müşterileri üzerinde belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç doğrultusunda hazırlanan anket formu; tesadüfî olarak belirlenmiş, 2013 yılı Aralık ayında İstanbul Atatürk Havalimanında anket uygulamasını kabul eden 108 THY müşterisine uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 17.0 istatistik paket programı aracılığıyla çözümlenmiştir. Araştırma sonucunda; THY'nin uyguladığı spor sponsorluğunun, müşterilerinin tutum ve davranışları üzerinde olumlu etkilerinin olduğu, bu etkinin müşterilerin cinsiyet ve eğitim durumlarına göre farklılaşmadığı, yaş, gelir durumu ve bir yılda yaptıkları sefer sayılarına göre farklılaştığı belirlenmiştir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Turkish Airlines, Sport, Sponsorship, Sport Sponsorship, THY, Spor, Sponsorluk
Kaynak
International Anatolia Academic Online Journal Social Sciences Journal
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
2
Sayı
1
